Quand dois-je payer ma réservation Holidu ?

Le moment du paiement dépend du logement et du prestataire. Pour certaines réservations, le paiement intégral est demandé immédiatement. Pour d'autres, vous pouvez payer un acompte, le solde étant dû plus près de la date d'arrivée. Les conditions exactes sont toujours affichées avant la confirmation de votre réservation.

Les deux options de paiement

Payer maintenant

Avec l'option « Payer maintenant », le paiement intégral de votre séjour est demandé au moment de la réservation. Votre réservation est confirmée une fois le paiement effectué.

Payer plus tard

Avec l'option « Payer plus tard », certains logements vous permettent de payer une partie du montant à la réservation. Le solde restant est alors dû à une date ultérieure, plus proche de votre arrivée. Cette date dépend de la politique d'annulation du logement et du délai entre la réservation et votre séjour.

• Plus votre réservation est faite à l'avance, plus le solde peut être reporté.
• Si vous réservez à la dernière minute, le paiement est généralement intégral dès la réservation.
• Les modalités de chaque logement sont précisées avant la validation de votre réservation.

Comment vérifier les conditions de paiement ?

Vous pouvez consulter les modalités de paiement à deux moments :

• Avant la réservation : les conditions de paiement sont affichées avant que vous ne confirmiez votre réservation.
• Après la réservation : retrouvez les détails dans votre e-mail de confirmation ou dans votre compte Holidu, à la rubrique « Mes réservations ».

Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, consultez notre centre d'aide ou contactez notre service client.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Holidu accepte plusieurs moyens de paiement :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

Questions fréquentes

Puis-je payer le solde de ma réservation plus tard ?

Oui, si le logement propose l'option « Payer plus tard ». Le solde est alors dû à une date précisée dans les conditions de paiement, généralement proche de votre arrivée.

Dois-je payer la totalité du séjour à la réservation ?

Cela dépend du logement. Certains demandent le paiement intégral dès la réservation, d'autres acceptent un acompte. Vérifiez les conditions affichées avant de confirmer.

Où retrouver mes informations de paiement ?

Vos informations de paiement figurent dans votre e-mail de confirmation et dans votre compte Holidu, à la rubrique « Mes réservations ».