Quelles sont les méthodes de paiement acceptées pour ma réservation sur Booking.com ?

Booking.com propose plusieurs options de paiement pour votre réservation, selon la politique de la propriété. Découvrez les méthodes acceptées et comment fonctionne le processus de paiement.

Option 1 : Paiement immédiat (Pay Now)

Avec l'option « Pay Now », le paiement intégral est requis au moment de la réservation. Ce paiement est entièrement géré par Booking.com, et vos données de paiement ne sont pas partagées avec notre équipe.

Les méthodes de paiement disponibles pour cette option incluent :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Google Pay

Cette option offre une plus grande variété de méthodes de paiement et facilite le traitement immédiat de votre réservation.

Option 2 : Paiement ultérieur (Pay On Date)

Avec l'option « Pay On [date] », le paiement est dû à une date rapprochée de votre arrivée ou directement à la propriété. Dans ce cas, c'est notre équipe Holidu qui traite votre paiement.

Les méthodes de paiement disponibles pour cette option sont :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)

Notez que pour cette option, les options de paiement sont plus limitées comparées à l'option « Pay Now ».

Sécurité de votre paiement

Si vous avez sélectionné l'option « Pay Now » lors de votre réservation, votre paiement est entièrement traité par Booking.com avec des normes de sécurité élevées. Nous n'avons pas accès à vos données de paiement, ce qui renforce la protection de vos informations personnelles.

Puis-je modifier ma méthode de paiement ?

Oui, il est possible de modifier votre méthode de paiement selon certaines conditions :

• Pour les réservations « Pay Now » : Veuillez contacter directement le service client de Booking.com via chat ou appel téléphonique. Ils pourront vous assister pour modifier votre méthode de paiement.
• Pour les réservations « Pay On [date] » : Contactez notre équipe de service client Holidu. Nous serons ravi de vous aider et de vous fournir les informations supplémentaires dont vous avez besoin.

Vous avez des questions sur votre paiement ?

Si vous avez besoin d'aide ou de clarifications concernant votre méthode de paiement sélectionnée, nous vous recommandons de contacter :

• Service client Booking.com : Pour les réservations avec l'option « Pay Now » - disponible via chat ou appel téléphonique
• Équipe service client Holidu : Pour les réservations avec l'option « Pay On [date] » - notre équipe est disponible pour répondre à vos questions

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de réservation fluide et sécurisée avec des options de paiement flexibles adaptées à vos besoins.