Oui, vous pouvez modifier les dates d'une réservation à venir, à condition que vous et votre voyageur soyez d'accord sur les nouvelles dates. Le voyageur doit ensuite soumettre la demande de modification via la plateforme sur laquelle il a effectué sa réservation.

Comment modifier les dates d'une réservation ?

1. Contactez le voyageur et convenez ensemble des nouvelles dates.
2. Demandez-lui de soumettre une demande de modification via la plateforme sur laquelle il a réservé (par exemple Airbnb, Booking.com ou Holidu.com).
3. Vous recevez la demande directement dans votre compte Holidu, avec tous les détails et les revenus mis à jour.
4. Acceptez ou refusez la demande en un clic.

Pour le détail de la procédure, consultez comment gérer une modification de réservation directement dans mon compte Holidu.

Points importants à connaître

• Le nouveau prix est calculé automatiquement selon vos tarifs actuels du calendrier. Pour un ajustement personnalisé, contactez le service client Holidu.
• Certaines demandes sont traitées automatiquement : les changements du nombre de voyageurs ou d'animaux sans incidence sur le prix, ainsi que les changements de dates pendant la période d'annulation gratuite.
• Si vous demandez l'annulation d'une réservation en raison d'une erreur de configuration des prix, les politiques d'annulation standard s'appliquent.