Quand les réservations peuvent-elles accueillir des nourrissons en surcapacité ?

Un nourrisson est considéré comme un enfant de moins de 2 ans. Si votre propriété accepte les enfants, tous les canaux de réservation sauf VRBO autoriseront automatiquement au moins un nourrisson en surcapacité. Découvrez ci-dessous les politiques spécifiques à chaque plateforme.

Politique Airbnb

Sur Airbnb, les nourrissons sont définis comme les enfants de moins de 2 ans, tandis que les enfants de 2 à 12 ans constituent une catégorie distincte.

• Les nourrissons restent gratuits si les enfants sont autorisés à la propriété
• Les enfants (2-12 ans) sont facturés au même tarif que les adultes
• Les clients peuvent amener jusqu'à 5 nourrissons en surcapacité

Politique Booking.com

Sur Booking.com, la politique concernant les nourrissons est plus restrictive :

• Les clients peuvent amener 1 nourrisson (moins de 2 ans) en surcapacité

Politique Holidu

Holidu offre une flexibilité maximale concernant les nourrissons :

• Les nourrissons de moins de 2 ans restent gratuits
• Tous les autres résidents comptent comme des adultes
• Il n'y a aucune restriction quant au nombre de nourrissons autorisés en surcapacité

Politique VRBO

Sur VRBO, la politique est différente des autres plateformes :

• Les nourrissons et les enfants sont comptabilisés comme des adultes
• Aucun nourrisson supplémentaire n'est autorisé en surcapacité

Points importants à retenir

Ces politiques ne peuvent pas être modifiées

Ce paramètre ne peut pas être changé, car ces politiques font partie des conditions générales auxquelles vous avez accepté de vous soumettre lors de l'inscription de votre propriété sur chaque plateforme. Il n'est pas possible de modifier ou d'ajouter des restrictions à la description de votre propriété concernant la surcapacité des nourrissons.

Option pour interdire les nourrissons

Si vous ne souhaitez pas que des nourrissons dépassent la capacité, la seule option est de paramétrer votre propriété sur « enfants non autorisés » dans vos paramètres d'équipements. Voici comment procéder :

1. Accédez à Configuration en haut à gauche
2. Naviguez vers « Équipements »
3. Naviguez vers « Enfants »
4. Sélectionnez « Enfants non autorisés »

Conséquences de l'annulation

Si vous choisissez d'annuler une réservation en raison d'un nourrisson dépassant la capacité, cela sera considéré comme une annulation par l'hôte. Vous pouvez faire face à des pénalités de la part du canal de réservation.

Résumé des politiques par plateforme

Plateforme	Nourrissons autorisés en surcapacité	Tarification des nourrissons
Airbnb	Jusqu'à 5 nourrissons	Gratuit si enfants autorisés
Booking.com	1 nourrisson	Gratuit si enfants autorisés
Holidu	Illimité	Gratuit
VRBO	Aucun	Compté comme adulte

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous avez des questions spécifiques concernant la politique de surcapacité des nourrissons sur votre plateforme de réservation, consultez les conditions générales de la plateforme en question ou contactez notre équipe d'assistance clientèle pour plus de clarifications.