Vous pouvez configurer les équipements de votre logement depuis votre compte Holidu, dans la section « Équipements ». Sélectionnez ou désélectionnez les équipements disponibles. Les modifications sont enregistrées automatiquement, mais peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître sur les plateformes de distribution de votre annonce.

Où puis-je configurer les équipements de mon logement ?

Connectez-vous à votre compte Holidu, sélectionnez le logement à modifier, puis suivez ces étapes :

1. Faites défiler la page et cliquez sur « Équipements ».
2. Activez ou désactivez chaque équipement en le sélectionnant ou en le désélectionnant.
3. Les modifications sont enregistrées automatiquement. Comptez jusqu'à 24 heures pour qu'elles apparaissent sur les plateformes où votre annonce est diffusée.
4. Si nécessaire, mettez à jour la description de votre logement pour refléter ces changements.

Quels équipements les voyageurs demandent-ils le plus avant de réserver ?

Avant de réserver, les voyageurs souhaitent souvent des précisions pour faire leur choix. Voici les équipements sur lesquels notre Service client est le plus souvent interrogé :

• Wi-Fi : la connexion convient-elle aux visioconférences et au télétravail ?
• Animaux : si vous acceptez les animaux, précisez le nombre et le type acceptés.
• Équipement pour bébé : les lits pour bébé et les chaises hautes sont-ils disponibles en permanence ou sur demande ? En quelle quantité ? Des frais s'appliquent-ils ?
• Stockage sécurisé pour vélos ou motos : pour combien de véhicules ? Le local est-il intérieur, extérieur ou abrité ?
• Arrivée anticipée et départ tardif : des frais supplémentaires sont-ils appliqués ?
• Climatisation : quelles pièces sont climatisées ? Cet équipement ne peut être configuré que s'il est disponible dans l'ensemble du logement.
• Parking : se trouve-t-il sur place ou à proximité ? Les places sont-elles partagées ou réservées aux voyageurs ?
• Accessibilité : l'accès est-il de plain-pied ? L'intérieur convient-il aux personnes à mobilité réduite ? Y a-t-il un ascenseur dans l'immeuble ?
• Piscine chauffée : est-elle chauffée toute l'année ? Des frais s'appliquent-ils ?
• Piscine partagée : avec combien d'autres voyageurs est-elle partagée ?

Proposer des équipements gratuits rassure davantage les voyageurs, car des frais supplémentaires peuvent les dissuader de réserver. Lorsqu'un équipement ne peut pas être configuré, mentionnez-le dans la description de votre logement.

Que dois-je savoir avant de modifier les équipements de mon logement ?

Votre configuration sur Holidu doit toujours être à jour. Une erreur peut entraîner des annulations de réservation ou des demandes de compensation de la part des voyageurs ou des plateformes.

• Informez les futurs voyageurs concernés par chaque changement.
• Obtenez leur confirmation écrite et fixez une date limite de réponse.
• S'ils refusent la nouvelle configuration, proposez-leur une annulation gratuite, car vous ne pouvez pas leur fournir ce qu'ils ont réservé.
• Vous pouvez aussi leur proposer une petite réduction pour compenser le changement et conserver la réservation.

Rappel : tout équipement configuré doit être disponible gratuitement et en perman