Comment puis-je ajouter des instructions d'arrivée ?

Fournir des instructions claires pour l’arrivée garantit à vos invités une expérience de check-in sans problème.

Vous pouvez configurer et mettre à jour les informations pour l’arrivée dans votre compte Holidu en suivant ces étapes :

Comment mettre à jour les coordonnées et les informations d’arrivée

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Hôtes et sélectionnez votre propriété.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Configuration.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Informations pour l’arrivée.
4. Dans la section Informations de contact, cliquez sur Modifier pour mettre à jour les coordonnées de la personne responsable du check-in (nom, numéro de téléphone et e-mail).
5. Dans la section Informations pour l’arrivée, cliquez sur Modifier pour ajouter ou mettre à jour des détails tels que :
   1. Remise des clés
   2. Comment se rendre à la propriété
6. Une fois les informations saisies, cliquez sur Enregistrer.

Traductions automatiques

• Vous pouvez utiliser le bouton Traduire dans toutes les langues pour que vos instructions soient automatiquement traduites dans toutes les langues disponibles.
• Avant de traduire, assurez-vous que le texte dans la langue originale est correct et définitif, pour éviter que les erreurs ne se répliquent dans toutes les traductions.
• Vous pouvez aussi vérifier ou modifier chaque langue individuellement (par exemple : anglais, français, allemand, espagnol, italien, néerlandais, etc.).

Notes importantes

• Les informations que vous ajoutez dans la section Informations pour l’arrivée (coordonnées, instructions pour la remise des clés et comment se rendre) sont envoyées automatiquement à vos invités après la confirmation de leur réservation.
• Si la langue de l’invité est disponible, il recevra automatiquement la version traduite.
• Si vous modifiez les détails d’arrivée après que des réservations ont déjà été effectuées, vous devrez informer personnellement ces invités des changements.