Comment puis-je ajouter des instructions d'arrivée ?

Des instructions d'arrivée claires garantissent à vos hôtes une expérience d'enregistrement fluide. Vous pouvez configurer et mettre à jour les informations d'arrivée dans votre compte Holidu en suivant ces étapes simples.

Comment mettre à jour vos informations d'arrivée

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Hosts et sélectionnez votre propriété.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Configuration.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Informations d'arrivée.
4. Dans la section Informations de contact, cliquez sur Modifier pour mettre à jour les coordonnées de la personne responsable de l'enregistrement (nom, numéro de téléphone et e-mail).
5. Dans la section Informations d'arrivée, cliquez sur Modifier pour ajouter ou mettre à jour des détails tels que :
   • Les informations de récupération des clés
   • Les directions vers la propriété
   • Toute autre instruction d'enregistrement spéciale

Utiliser l'IA pour améliorer vos instructions

Lors de la modification, vous verrez désormais un bouton « Améliorer avec l'IA ». Cet outil reformule vos instructions d'enregistrement dans un format clair et structuré. Vos hôtes recevront automatiquement cette version améliorée dans leurs e-mails de confirmation.

Traduire vos instructions

Après avoir sauvegardé vos modifications, vous serez invité à utiliser le sélecteur de langue. Traduisez vos instructions dans toutes les langues supportées pour atteindre plus de clients.

Points importants à retenir

• Les informations que vous ajoutez dans la section Informations d'arrivée (coordonnées de contact, instructions de récupération des clés et directions) sont automatiquement envoyées à vos hôtes après confirmation de leur réservation.
• Si la langue de l'hôte est disponible, il recevra automatiquement la version traduite.
• Si vous mettez à jour les détails d'arrivée après que des réservations aient déjà été effectuées, vous devez informer personnellement ces hôtes des modifications.