Quelles commissions Holidu prélève-t-il par réservation ?

Lorsque vous recevez une nouvelle réservation via Holidu, une facture de commission est automatiquement générée et ajoutée à votre compte. Cette facture sert de document légal pour toutes les charges associées à la réservation. Tous les coûts (canal, traitement, frais de Holidu) sont combinés en une seule commission (si applicable à votre compte). La commission est déjà incluse dans le prix payé par le client, donc pas de mauvaises surprises.

Frais supplémentaires
Les propriétaires peuvent configurer des frais supplémentaires, qui peuvent soit être inclus dans le prix total affiché du voyageur, soit être facturés sur place, selon le canal de réservation et le type de frais. Toute commission applicable sera reflétée dans les gains nets, clairement indiquée à la fois sur la facture de réservation et dans les détails de la réservation.

TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)

Selon votre statut TVA, votre facture peut inclure la TVA. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article sur la TVA.

Où voir vos conditions tarifaires actuelles ?

Vous pouvez consulter vos conditions tarifaires et de commission à tout moment dans votre compte Holidu :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Hôte.
2. Allez dans le menu Plus en haut à droite et sélectionnez Compte.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section intitulée Vos conditions tarifaires actuelles.

• Ici, vous pouvez voir et télécharger votre contrat Holidu signé.
• Vous verrez également vos frais Holidu actuels, les remises applicables et la commission appliquée à vos réservations de canaux (Holidu.com, Booking.com, Airbnb, etc.).

Où trouver vos factures ?

Pour visualiser et télécharger les factures de chaque réservation :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Hôte.
2. Dans le menu, sélectionnez Factures.
3. Vous verrez toutes les factures de commission listées par date et référence de réservation.
4. Cliquez sur Télécharger pour sauvegarder une copie pour vos archives.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre contrat, vos conditions tarifaires ou vos factures, notre Support Client est là pour vous aider. Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous pour nous contacter.