Comment connecter Feratel Deskline à Holidu ?

Connecter votre compte Feratel Deskline à Holidu vous permet de synchroniser les prix, la disponibilité et les réservations entre les deux systèmes. Ce guide vous explique comment configurer la connexion et précise quelles données sont échangées.

Avant de commencer

Assurez-vous de remplir les conditions préalables suivantes :

• Votre propriété est publiée sur au moins un canal Holidu
• Vous disposez d'un compte actif sur Feratel Deskline
• Il n'existe aucune connexion API existante entre Feratel et d'autres logiciels de gestion de propriété
• Vous avez copié manuellement tous les blocages existants de votre calendrier Feratel vers votre calendrier Holidu (les blocages manuels dans Feratel ne se synchronisent PAS automatiquement)

Étapes de connexion à partir de Feratel Deskline

1. Connectez-vous au Webclient Feratel Deskline
2. Dans le menu de gauche, accédez à Datenwartung → Schnittstellenwartung → cliquez sur l'onglet Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. Dans la barre de recherche, entrez Holidu
4. Cliquez sur Verbinden
5. Sélectionnez la ou les propriétés à connecter, acceptez les conditions générales et cliquez sur Änderungen speichern
6. Attendez un e-mail de Feratel. Il contiendra une pièce jointe PDF avec vos codes de mappage uniques

Étapes de connexion à partir de Holidu

1. Ouvrez votre compte Holidu
2. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez connecter à Feratel
3. Accédez à la section iCal et synchronisation
4. Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez Feratel parmi les options de connexion disponibles
5. Entrez les trois codes de mappage de l'e-mail Feratel et cliquez sur Enregistrer

Considérations importantes

• Synchronisation des prix : Les tarifs définis dans Holidu sont envoyés à Feratel Deskline
• Mises à jour de la disponibilité : Les blocages de réservation sont échangés dans les deux sens, mais les blocages manuels provenant de Feratel ne sont PAS importés dans Holidu et doivent être ajoutés directement dans votre calendrier Holidu
• iCal : Si vous avez connecté Holidu avec d'autres canaux via iCal, les réservations sont exportées vers Feratel, mais les réservations de Feratel ne seront pas envoyées via iCal. Pour partager les réservations de Feratel avec d'autres calendriers, utilisez le lien iCal propre à Feratel
• Synchronisation du contenu : Les photos, descriptions et détails de la propriété ne sont pas échangés. Maintenez ces informations à jour dans les deux systèmes

Vérifier la connexion

Dans Holidu : Accédez à la section iCal et synchronisation de votre propriété. L'état doit afficher La synchronisation est active. S'il affiche En attente, actualisez la page et vérifiez à nouveau.

Dans Feratel : Accédez à Schnittstellenwartung et confirmez que Holidu est répertorié comme actif.

Bonnes pratiques

• Vérifiez deux fois les blocages manuels pour garder votre calendrier à jour
• Maintenez les informations de propriété séparément dans Holidu et Feratel
• Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les codes de mappage et les états de connexion avant de contacter l'assistance. L'équipe locale de Holidu est là pour vous aider

Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la connexion de Feratel Deskline à Holidu, notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter avec vos codes de mappage et les détails de votre propriété.