Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Holidu

Pour protéger votre compte et vos données, Holidu utilise l'authentification à deux facteurs (2FA) pour tous les hôtes qui n'utilisent pas de connexions sociales (où 2FA est également proposée, par exemple par Gmail). Cette couche de sécurité supplémentaire protège votre compte même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe. 2FA est obligatoire pour tous les hôtes ayant des propriétés publiées.

Qu'est-ce que la 2FA ?

L'authentification à deux facteurs nécessite deux éléments pour se connecter :

1. Premier facteur : Votre email et votre mot de passe
2. Deuxième facteur : Un code de vérification à usage unique, envoyé selon l'une des méthodes suivantes :
   1. SMS
   2. Application d'authentification (par exemple, Google Authenticator, Authy)
   3. Email

Vous pouvez configurer plusieurs méthodes comme sauvegarde d'accès. Cependant, vous ne pouvez utiliser qu'une seule instance de chaque méthode, par exemple, un seul numéro de téléphone ou une seule application d'authentification peut être enregistrée à la fois.

Où configurer la 2FA

1. Connectez-vous à votre compte d'hôte Holidu. Vous pouvez être invité à configurer 2FA immédiatement après la connexion. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
2. Accédez à : Menu de la photo de profil, puis Sécurité
3. Cliquez sur Configurer à côté de la ou des méthodes d'authentification que vous souhaitez activer.

Choisissez votre méthode 2FA

Méthode 1 : SMS (Téléphone mobile)

1. Sélectionnez SMS dans la liste.

1. Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Obtenir le code SMS.

1. Entrez le code à 6 chiffres que vous recevez et cliquez sur Vérifier.

1. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !

Méthode 2 : Application d'authentification – Recommandée

Une application d'authentification est un petit programme que vous installez sur votre smartphone ou tablette. Elle génère un nouveau code de sécurité à 6 chiffres toutes les 30 secondes que seul vous pouvez voir. Contrairement aux SMS ou aux emails, l'application fonctionne même sans internet ni signal mobile, car les codes sont créés directement sur votre appareil.

1. Téléchargez une application comme Google Authenticator (Android | Apple) ou Authy (Android | Apple).
2. Sélectionnez Application d'authentification dans la liste.

1. Scannez le code QR affiché à l'écran (ou utilisez un code manuel si l'analyse ne fonctionne pas).

1. Entrez le code à 6 chiffres généré par l'application, donnez un nom à l'appareil (par exemple, « Mon téléphone mobile »), et cliquez sur Soumettre.
2. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !
3. Les applications d'authentification génèrent les codes localement, ils fonctionnent donc sans internet ni signal mobile.

Méthode 3 : Email

L'email est une méthode pratique si vous avez toujours accès à votre email lors de vos connexions.

1. Sélectionnez Email dans la liste.
2. Confirmez l'adresse email que vous souhaitez utiliser pour recevoir les codes de vérification.
3. Cliquez sur Envoyer le code pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres.
4. Entrez le code reçu dans votre email et cliquez sur Vérifier.
5. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !

Après la configuration

Désormais, la connexion nécessite :

1. D'entrer votre mot de passe
2. D'entrer le code à 6 chiffres de votre méthode 2FA choisie

Vous pouvez gérer vos paramètres 2FA à tout moment via la section Sécurité de votre application Holidu.

Conseils pour réussir

• Nous recommandons de commencer par SMS, car c'est la méthode la plus rapide et la plus facile.
• Activez au moins deux méthodes différentes au cas où vous perdriez l'accès à l'une d'elles.
• Rappelez-vous : Une seule instance de chaque méthode peut être utilisée (un numéro de téléphone, une application d'authentification).
• Les applications d'authentification comme Google Authenticator ou Authy sont les plus sécurisées.
• Conservez un numéro de téléphone à jour pour les méthodes par SMS.
• Vérifiez que vos appareils sont synchronisés correctement si vous utilisez une application d'authentification.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Pourquoi dois-je configurer la 2FA ?

Pour protéger votre compte contre les accès non autorisés, surtout si votre mot de passe est jamais compromis.

Je ne vois pas l'option pour configurer la 2FA dans mon compte

L'authentification à deux facteurs n'est disponible que si vous utilisez une combinaison d'email et de mot de passe pour vous connecter. Si vous utilisez une méthode de connexion comme Facebook ou Google, vous êtes déjà sécurisé, car ces services offrent également l'authentification à deux facteurs.

Que faire si je perds l'accès à mon téléphone ou à mon email ?

Vous pouvez utiliser une méthode de secours ou contacter le support Holidu pour récupérer l'accès. Nous recommandons de configurer une méthode de vérification secondaire pour éviter tout incident.

Puis-je ignorer la configuration de la 2FA ?

Seulement temporairement. Elle devient obligatoire une fois que vous publiez une propriété.

Combien de temps prend la configuration ?

Moins d'une minute dans la plupart des cas.

Puis-je utiliser plus d'une méthode ?

Oui ! Vous pouvez activer plus d'une méthode comme sauvegarde.

Et si je ne reçois pas le code ?

Vérifiez la force du signal (SMS) ou la synchronisation de l'heure sur votre appareil (application d'authentification). Toujours pas de chance ? Contactez le support Holidu pour obtenir de l'aide.

Les collaborateurs doivent-ils également activer la 2FA ?

Oui, s'ils ont accès à des propriétés publiées.

Puis-je modifier ma méthode 2FA plus tard ?

Oui, allez à Paramètres > Sécurité pour mettre à jour ou supprimer des méthodes.

Qu'est-ce qu'un code d'authentification ?

Un code d'authentification est un code numérique à 6 chiffres qui change toutes les 30 secondes et qui est généré soit par votre application d'authentification, soit envoyé via SMS ou email. Ce code est unique à votre compte et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

La 2FA est-elle vraiment nécessaire ?

Oui, surtout si vous avez des propriétés publiées sur Holidu. La 2FA est obligatoire pour tous les hôtes ayant des propriétés actives, car elle protège considérablement votre compte contre les accès non autorisés et les tentatives de piratage.

Comment puis-je récupérer mon compte si j'oublie ma seconde méthode d'authentification ?

Contactez immédiatement le support Holidu. Ils peuvent vous aider à vérifier votre identité et à regagner l'accès à votre compte. C'est pourquoi il est important de configurer une méthode de secours.