Qu'est-ce que le programme Star Host ?

Le programme Holidu Star Host est conçu pour célébrer et récompenser votre engagement à offrir des expériences exceptionnelles à vos clients. Obtenir le statut de Star Host augmente la visibilité de votre propriété et renforce la confiance des futurs clients, ce qui facilite la démarquage et l'attraction de plus de réservations.

Comment fonctionne le programme Star Host ?

En tant que propriétaire, vous êtes automatiquement évalué chaque mois pour déterminer si vous répondez aux critères de Star Host. Pour être admissible, vous devez :

• Avoir complété au moins 6 réservations – Vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées qui ont été effectuées au cours des 365 derniers jours et où le séjour a été complété. Au moins une de ces réservations doit avoir été effectuée via la plateforme Holidu.
  Remarque : La fenêtre de 365 jours s'applique à la date de réservation, non à la date du séjour. Les réservations effectuées il y a plus d'un an ne comptent pas pour le statut de Star Host, même si le client a séjourné récemment.
• Maintenir des évaluations élevées de la part des clients – Vous devez avoir reçu au moins trois avis avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations dues à une erreur du propriétaire – Vous devez maintenir un historique exempt d'annulations dues à une erreur du propriétaire ou à des incidents de surréservation au cours de la dernière année.

En respectant régulièrement ces normes, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host, démontrant votre engagement envers la qualité et la fiabilité.

Quels sont les avantages d'être un Star Host ?

L'obtention du statut de Star Host vous offre plusieurs avantages :

• Confiance accrue des clients – Le badge Star Host sur votre annonce assure aux clients votre fiabilité, les encourageant à réserver en toute confiance.
• Visibilité accrue – Votre propriété se démarquera dans les résultats de recherche, et les clients peuvent utiliser un filtre dédié pour trouver des propriétés Star Host, ce qui pourrait entraîner plus de réservations.
• Reconnaissance de l'excellence – Votre dévouement à l'hospitalité exceptionnelle est reconnu, vous motivant à maintenir des normes élevées.
• Potentiel de revenus plus élevés – Avec une confiance et une visibilité accrues, vous pourriez connaître une augmentation des réservations, maximisant le potentiel de revenus de votre propriété.

Star Host vs. Superhost Airbnb

Il est important de noter que le statut de Superhost appartient aux comptes Airbnb de Holidu, pas aux propriétaires individuels. Puisque Holidu gère les annonces sur Airbnb, les propriétaires ne peuvent pas demander ou recevoir directement le statut de Superhost.

Votre performance individuelle est plutôt reconnue par le biais du programme Holidu Star Host, qui vous met en avant en tant que propriétaire performant en fonction de vos avis de clients, de vos réservations complétées et de votre fiabilité.

Améliorations futures

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Bien que les avantages actuels incluent le badge Star Host, des avantages supplémentaires et des opportunités exclusives sont en cours de développement pour récompenser davantage les propriétaires performants.

Rejoindre le programme Star Host ne booste pas seulement la réputation de votre propriété, mais aide aussi à créer une expérience fiable et mémorable pour les voyageurs du monde entier !