Décret Royal 933/2021 : Enregistrement des invités en Espagne

Le Décret Royal 933/2021 est une loi espagnole visant à renforcer la sécurité et à prévenir les activités criminelles dans les secteurs de la location de vacances et de la location de véhicules. En vertu de ce décret, les propriétaires et les plateformes intermédiaires comme Holidu doivent collecter et signaler des informations détaillées au Ministère de l'Intérieur espagnol concernant les invités, les propriétés et les réservations.

Comprendre le Décret Royal 933/2021

Qu'est-ce que le Décret Royal 933/2021 ?

Le Décret Royal 933/2021 est une réglementation espagnole qui impose l'enregistrement obligatoire des invités dans les établissements d'hébergement touristique. Cette loi renforce la sécurité en permettant aux autorités espagnoles de mieux surveiller l'utilisation des hébergements et de lutter contre les activités criminelles.

Quand ce décret est-il entré en vigueur ?

La loi est entrée en vigueur le 2 janvier 2023, avec une période de transition jusqu'au 1er octobre 2024. Après cette date, le non-respect ou la soumission d'informations incomplètes ou tardives peut entraîner une infraction avec des amendes possibles selon la gravité :

• Mineure : 100 € à 600 €
• Grave : 601 € à 30 000 €
• Très grave : 30 001 € à 200 000 €

Comment le Décret affecte les propriétaires

Qui est concerné par cette réglementation ?

Cette réglementation s'applique à tous les propriétés situées en Espagne, quel que soit le pays de résidence ou la nationalité du propriétaire. Si vous avez des annonces sur Holidu en Espagne, vous devez vous conformer au Décret Royal 933/2021.

Quelles informations dois-je signaler ?

Vous devez signaler les informations suivantes :

• Détails du propriétaire
• Détails de la propriété
• Informations sur les invités (y compris tous les invités d'une réservation)
• Détails de la réservation et de la transaction

Les informations obligatoires sur les invités comprennent :

• Noms complets
• Date de naissance
• Adresse de résidence
• Coordonnées (téléphone ou email)
• Type et numéro d'identification (pour les adultes)
• Numéro d'identification « Soporte » pour les invités ayant une pièce d'identité espagnole (NIF ou NIE)
• Lien de parenté avec les mineurs (le cas échéant)

Où dois-je signaler ces données ?

Vous devez signaler les données à la plateforme SES Hospedajes fournie par le Ministère de l'Intérieur espagnol. Si votre propriété se trouve en Catalogne ou au Pays basque, continuez à signaler respectivement à Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza.

Comment Holidu vous aide

Comment Holidu se conforme à cette nouvelle loi ?

En tant que plateforme intermédiaire, Holidu collecte et stocke de manière sécurisée les données nécessaires concernant les propriétés en Espagne, notamment les détails des invités et des réservations. Holidu signale automatiquement ces informations au Ministère de l'Intérieur espagnol (via la plateforme SES Hospedajes) dans les 24 heures suivant la date à laquelle les réservations deviennent non remboursables.

Qu'est-ce que la fonctionnalité d'enregistrement en ligne ?

La fonctionnalité d'enregistrement en ligne de Holidu simplifie le processus de collecte des informations obligatoires sur les invités. Grâce à cette fonctionnalité, les invités reçoivent un formulaire en ligne par email qu'ils doivent remplir avant leur arrivée. Cela garantit que toutes les informations requises sont collectées correctement et à temps.

Étapes pour soumettre vos données via Holidu

Suivez ces étapes pour vous conformer au Décret Royal 933/2021 :

Étape 1 : S'inscrire sur SES Hospedajes

Commencez par vous inscrire sur la plateforme SES Hospedajes en visitant le site officiel du Ministère de l'Intérieur espagnol. Recherchez la section « Hospedajes y alquiler de vehículos » et trouvez l'accès au registre des établissements d'hébergement.

Étape 2 : Configurer les communications par webservice

Lors de votre inscription sur SES Hospedajes, assurez-vous de sélectionner « Envoyer les communications via webservice ». Cette option est essentielle pour permettre à Holidu de signaler automatiquement les données des invités.

Étape 3 : Activer l'enregistrement en ligne dans Holidu

Connectez-vous à votre compte Holidu et activez la fonctionnalité d'enregistrement en ligne des invités. Sélectionnez l'autorité compétente pour votre région (SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza).

Étape 4 : Entrer vos identifiants

Fournissez vos identifiants de connexion SES Hospedajes ou de l'autorité régionale applicable. Ces identifiants permettent à Holidu de signaler automatiquement les informations des invités aux autorités compétentes.

Étape 5 : Vérifier les informations des invités

Une fois la configuration terminée, Holidu envoie automatiquement les détails des invités aux autorités avant 23h00 le jour de l'enregistrement. Assurez-vous que toutes les informations obligatoires des invités sont complètes et exactes pour éviter les amendes potentielles.

Que se passe-t-il si une réservation non remboursable est annulée par la suite ?

Holidu mettra à jour la plateforme SES Hospedajes pour annuler ou retirer les informations de réservation précédemment signalées. Vous n'avez pas besoin de prendre d'action supplémentaire.

Ressources officielles et liens utiles

Pour plus d'informations sur le Décret Royal 933/2021, consultez les ressources officielles suivantes :

• Publication officielle du BOE du Décret Royal 933/2021
• Publication officielle du BOE BOE-A-2015-3442, Article 39
• Guide complet de la fonctionnalité d'enregistrement en ligne des invités sur Holidu

Questions fréquemment posées

Je suis propriétaire sur Holidu avec une propriété en Espagne. Dois-je me conformer au Décret Royal 933/2021 ?

Oui. Cette réglementation s'applique à tous les propriétés situées en Espagne, quel que soit votre lieu de résidence ou votre nationalité. Si vous avez une annonce sur Holidu en Espagne, vous devez vous conformer au Décret Royal 933/2021.

Holidu signale-t-elle automatiquement les données des invités ?

Oui. Une fois que vous avez activé et configuré correctement la fonctionnalité d'enregistrement en ligne, Holidu signale automatiquement les informations des invités aux autorités compétentes dans les 24 heures suivant la date à laquelle les réservations deviennent non remboursables.

Dois-je vérifier les détails des invités même si Holidu les signale ?

Oui. Vous devez vous assurer que toutes les informations obligatoires des invités sont collectées et exactes. Si des informations manquent, collectez-les directement auprès des invités lors de l'enregistrement.

Quelles sont les amendes en cas de non-conformité ?

Les amendes varient selon la gravité de la violation : amendes mineures de 100 € à 600 €, amendes graves de 601 € à 30 000 €, et amendes très graves de 30 001 € à 200 000 €.

Comment puis-je vérifier les réservations que Holidu a signalées ?

Bien qu'il n'y ait pas de liste directe disponible, vous pouvez vérifier les réservations signalées en consultant les réservations confirmées et non remboursables dans votre compte Holidu.

Que dois-je faire si j'ai activé l'enregistrement en ligne mais que je ne suis pas sûr de mon configuration ?

Assurez-vous d'avoir sélectionné SES Hospedajes ou l'autorité compétente pertinente et fourni les identifiants corrects. Vérifiez que vous avez coché la case « Envoyer les communications via webservice » sur SES Hospedajes.

S'applique-t-il si je ne suis pas résident espagnol ?

Oui. Cette réglementation s'applique à toutes les propriétés situées en Espagne, quel que soit le lieu de résidence ou la nationalité du propriétaire.

Quels sont les délais pour le signalement des données ?

Les données doivent être signalées dans les 24 heures suivant la date à laquelle les réservations deviennent non remboursables. Holidu envoie automatiquement ces informations avant 23h00 le jour de l'enregistrement.

Nous espérons que ce guide vous sera utile et facile à comprendre. Merci d'être un propriétaire de confiance chez Holidu.