Vous devez vérifier votre compte Holidu pour protéger vos données et éviter la fraude. Holidu fournit ses services de paiement avec son partenaire Adyen, qui confirme que le compte bancaire enregistré vous appartient. Cette étape vous protège contre les personnes qui tentent de se faire passer pour des hôtes. Une fois la vérification terminée, vos virements sont traités sans retard.

Pourquoi cette vérification est-elle nécessaire ?

La vérification sert à sécuriser votre compte et vos revenus. Elle permet notamment de :

• protéger votre compte contre les usurpateurs d'identité ;
• empêcher quiconque de modifier vos coordonnées bancaires sans autorisation ;
• respecter les obligations de conformité en vigueur ;
• garantir que vos paiements sont traités sans délai.

Comment vérifier mon compte ?

Les étapes à suivre dépendent de votre statut. Suivez les instructions correspondant à votre situation :

• Hôtes particuliers : consultez les instructions pour les hôtes particuliers.
• Hôtes enregistrés en tant qu'entreprise : consultez les instructions pour les hôtes enregistrés en tant qu'entreprise.

Chaque page contient une vidéo explicative ainsi qu'un guide étape par étape pour vous accompagner.

Combien de temps prend la vérification ?

Une fois toutes les étapes effectuées, Holidu examine vos données sous 72 heures. Vous pouvez suivre le statut de votre vérification dans la section Compte de votre espace Holidu.

Où trouver de l'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés, consultez notre FAQ sur la vérification de compte. Vous y trouverez des conseils pratiques pour finaliser les étapes rapidement.