Comment se connecter à SES.HOSPEDAJES

SES.Hospedajes est la nouvelle plateforme développée par le ministère espagnol de l'Intérieur pour se conformer au Décret Royal 933/2021. Elle sert de système centralisé pour déclarer les informations des invités au Ministère, comme l'exige la loi.

Ce guide explique comment enregistrer votre propriété sur la plateforme SES.Hospedajes et la connecter à votre compte Holidu, afin que les formulaires d'enregistrement des invités soient automatiquement soumis une fois l'enregistrement terminé. 

Important : Les réservations importées (celles qui ne sont pas créées directement via Holidu) ne sont pas liées à SES.Hospedajes. Holidu ne peut pas envoyer automatiquement les informations des invités pour ces réservations. Vous devez collecter et soumettre manuellement les données via votre compte SES.Hospedajes.

Comment s'enregistrer et se connecter à SES.Hospedajes

Étape 1 : Créer un compte

Rendez-vous sur le site du ministère de l'intérieur pour commencer votre processus d'inscription ou de connexion. Cliquez sur « Hospedajes y alquiler de vehículos ».

Vous disposez de 3 options pour vous inscrire

• Acceso al registro de establecimientos y entidades : Choisissez cette option si vous n'avez pas encore de compte ni d'enregistrement Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos : Utilisez cette option si vous avez déjà un enregistrement Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos : Si vous avez déjà un login, vous pouvez utiliser cette option.

Étape 2 : Sélectionner votre méthode de vérification

Obtenez et installez un certificat numérique ou utilisez Cl@ve PIN/DNIe. Si nécessaire, demandez un certificat numérique via FNMT ou inscrivez-vous avec Cl@ve. Ensuite, cliquez sur l'icône « @ » sur le portail SES.Hospedajes pour commencer.

Étape 3 : Accéder à votre compte

Une fois connecté, allez dans « Registro de entidades y establecimientos ».
 

Sélectionnez le type d'enregistrement (par exemple, « Hospedaje turístico ») avant de continuer.

Étape 4 : Compléter vos données enregistrées
 

Ouvrez « Mis datos registrados ».
Remplissez tous les champs obligatoires et cochez « Envío de comunicaciones por servicio web ».

Vous devez cocher cette case avant de signer. Sinon, vos identifiants de service web ne seront pas générés correctement.

Cette étape est obligatoire pour garantir que vos identifiants soient générés correctement et permettent l'intégration avec des systèmes externes. 

Étape 5 : Enregistrer vos propriétés

Une fois vos données personnelles complétées, procédez à l'enregistrement de chaque propriété avec ses informations correspondantes (détails tels que nom, adresse et numéro de licence).
 

Étape 6 : Vérifier et signer

Vérifiez vos informations et signez en utilisant Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Assurez-vous que l'option de service web est active avant de signer.

Étape 7 : Recevoir vos identifiants

Après avoir signé, vous recevrez un e-mail de no-reply@hospedajes.mir.es contenant vos identifiants de connexion. Ceux-ci incluront votre code propriétaire, code de propriété et identifiants de service web (se terminant par « WS ») nécessaires pour activer l'enregistrement automatique des invités.

Ces identifiants sont nécessaires pour activer les transferts automatiques d'enregistrement des invités depuis Holidu.

Qu’est-ce que la fonctionnalité d’enregistrement en ligne ?

La fonctionnalité d'enregistrement en ligne connecte votre propriété directement avec SES.Hospedajes. Une fois configurée, Holidu transfère automatiquement les données des invités après que chaque invité ait complété le formulaire d'enregistrement en ligne. Cliquez ici pour les questions fréquemment posées (FAQ).

Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre compte SES.Hospedajes à Holidu.
Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Holidu avant de commencer

1. Ouvrez l'application Holidu (dernière version).

2. Allez dans Plus → Compte → Enregistrement des invités en ligne.

4. Remplissez le formulaire :

• Cliquez sur Connexion statistiques
• Sélectionnez SES.HOSPEDAJES
• Entrez vos identifiants (Nom d'utilisateur, Mot de passe, Code d'hébergement, Code de loueur)
• Cliquez sur Valider

• Cliquez sur Enregistrer les modifications.
• Si aucune erreur n'apparaît, votre connexion est active.

*Note : Les propriétés situées en Catalogne ou au Pays Basque doivent sélectionner respectivement Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza.

Résolution des problèmes liés aux identifiants SES.Hospedajes

Si vous rencontrez des problèmes avec vos identifiants, suivez ces étapes mises à jour :

1. Accédez à la plateforme SES.Hospedajes en cliquant ici .
2. Sélectionnez le symbole « @ » pour accéder au registre des établissements et entités.

1. Connectez-vous à l’aide de votre certificat numérique ou de l’application Cl@ve.
2. Une fois connecté, cliquez sur l’option « Accès » sous le service de communication.

1. Copiez le nom d’utilisateur depuis la colonne de gauche, puis cliquez sur « Changer le mot de passe » pour mettre à jour l’ancien mot de passe utilisé pour envoyer les formulaires d’enregistrement des invités.